이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 운영하는 포스트랩스 웹·앱 등 일체의 온라인 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건, 회사와 회원 간 권리·의무, 분석 데이터의 성격 및 책임 한도를 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 SaaS 형태로 제공하는 네이버 플레이스·블로그·스마트스토어·키워드 분석 및 이에 부수되는 저장·알림·리포트 기능 일체를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성하거나 로그인하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "분석 데이터"란 외부 플랫폼·공개 정보·회원 입력 정보 등을 수집·가공하여 서비스 화면에 표시되는 수치·순위·그래프·텍스트 등을 말합니다.
4. "게시물"이란 회원이 서비스 내에 입력하거나 업로드한 URL, 키워드, 메모 등 이용 기록을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시하여 회원이 언제든 확인할 수 있도록 합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경 내용·시행일· 변경 사유를 시행일 7일 전(회원에게 불리한 경우 30일 전)부터 서비스 내 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 회원이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료한 시점에 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용을 제한·해지할 수 있습니다.
   • 허위 정보 제공, 타인 명의 도용, 중복·부정 가입이 의심되는 경우
   • 서비스 운영·보안·다른 회원의 권익을 현저히 해치는 경우
   • 법령 또는 본 약관·별도 운영정책을 위반한 경우

제5조 (서비스의 제공·변경·중단)

1. 회사는 분석 파이프라인 안정화, 기능 고도화, 보안 패치 등을 위해 서비스를 상시 개선할 수 있으며, 이에 따라 UI·지표 정의·제공 주기가 변경될 수 있습니다.
2. 점검, 장애, 트래픽 과부하, 외부 API 제한 등으로 서비스의 전부 또는 일부가 일시 중단될 수 있습니다. 가능한 경우 사전 또는 사후 공지합니다.
3. 네이버·카카오 등 제3자 플랫폼의 정책·노출 규칙·데이터 제공 방식이 변경되면, 회사는 합리적 범위 내에서 수집 경로·분석 로직을 조정할 수 있으며 그 결과 화면상 지표가 달라질 수 있습니다.

제6조 (분석 데이터의 성격 및 이용)

1. 분석 데이터는 통계·추정·지연 반영 등 기술적 특성상 오차·누락·시차가 발생할 수 있으며, 금융·법률·행정 등 최종 판단의 유일한 근거로 삼기에 적합하지 않습니다.
2. 순위·노출·검색량 등은 실시간 검색 결과와 다를 수 있고, 동일 조건에서도 플랫폼 측 실험·개인화·지역·단말에 따라 달라질 수 있습니다.
3. 회원은 분석 데이터를 내부 의사결정 보조 목적으로 이용해야 하며, 회사의 별도 서면 동의 없이 제3자에게 재판매·대량 배포하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계 법령, 본 약관, 개인정보처리방침 및 회사가 게시한 운영정책·공지를 준수합니다.
2. 회원은 타인의 영업비밀·개인정보·저작권을 침해하지 않도록 입력 정보의 적법성을 보증합니다.
3. 계정·비밀번호·인증 수단을 제3자와 공유하지 않으며, 무단 사용이 의심되면 즉시 회사에 통지합니다.

제8조 (금지 행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 제9조에 따라 조치할 수 있습니다.

1. 크롤링·스크래핑·리버스 엔지니어링 등을 통해 서비스 또는 분석 데이터의 전부·일부를 무단으로 수집·복제·재구축하는 행위
2. 봇·스크립트·자동화 도구 등을 이용하여 정상 이용 패턴을 벗어난 대량 요청·반복 접속을 하거나, 회사가 허용하지 않은 방식으로 API·엔드포인트에 접근하는 행위
3. 서비스의 보안·인증·요금·쿼터 제한을 우회·무력화하거나, 타 계정·시스템에 비정상적으로 침입하는 행위
4. 분석 결과·리포트·대시보드 캡처 등을 무단으로 복제·배포하여 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위
5. 서비스 운영을 방해하거나 다른 회원의 이용을 불편하게 하는 행위, 불법·비윤리적 목적의 이용 행위

제9조 (이용 제한 및 계약 해지)

1. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 경고, 기능 제한, 계정 정지, 영구 이용 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
2. 회원은 언제든지 회사가 제공하는 탈퇴 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 이용 제한·해지와 관련하여 회원에게 발생한 데이터 삭제·포인트 소멸 등은 개인정보처리방침 및 별도 고지에 따릅니다.

제10조 (저작권 및 지식재산권)

서비스 UI, 로고, 소스코드, 데이터베이스 구조, 리포트 템플릿, 브랜드 자산 등에 대한 저작권·상표권·영업비밀 등 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·전송·공중송신·2차적 저작물 작성 등으로 이용할 수 없습니다.

제11조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 정전, 통신망 장애, 제3자 플랫폼·클라우드 인프라 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임이 면제됩니다.
2. 네이버·카카오 등 외부 플랫폼의 정책 변경, 검색·노출 알고리즘 조정, 데이터 제공 중단· 형식 변경으로 인해 분석 결과가 달라지거나 제공이 어려워진 경우, 회사는 이에 대한 결과 보증이나 손해배상 책임을 지지 않습니다.
3. 순위 변동, 검색량 추정 오차, 리뷰·저장 수 집계 지연 등 분석 데이터와 실제 현장 간의 불일치로 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회원이 분석 데이터를 근거로 한 마케팅·계약·투자 등의 의사결정에서 입은 영업 손실· 기회 손실 등 간접적·특별 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회원의 귀책 사유, 제3자의 불법 행위, 회원 단말·네트워크 환경으로 인해 발생한 문제에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (준거법 및 재판관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따릅니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우 상호 협의로 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 않으면 민사소송법 등 관련 법령이 정한 관할 법원을 전속 관할로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 5월 12일부터 시행합니다.